6月4日,扶貧基金會回應稱,因為扶貧基金會互聯網捐贈工員審核退款材料時,宜蘭童玩節發現此中有疑點,多次與劉先生溝通,但一曲沒有劉先生所說領取異常的証明材料和証明是孩子誤捐的材料,曲到6月1日,劉先生供給完整的証明材料後,6月2日完成退款流程。扶貧基金會暗示,基金會道歉退款—童玩材料制作事務處理過程中,客服工員的確存正在表述流程不嚴謹、解決問題不夠專業等問題,給捐贈人和公眾形成困擾,正在此向捐贈人及公眾實誠道歉。針對捐款免密領取額度機制,扶貧基金會工員稱,騰訊公益將聯合微信領取盡快對其進行優化設置,個人單筆捐款最高額度。8歲童玩手機誤捐17萬扶貧 磅礴。
江蘇宿遷8歲孩子玩手機時,無意點開了劉先生微信錢包裡的公益項目,將劉先生卡上的1。7萬捐了出去。6月4日,扶貧基金會工員暗示,目前已發布了處理結果和經過,6月2日已完成退款,並獲得劉先生的確認,扶貧基金會向捐贈人及公眾線日,家住宿遷市區的劉先生到一個伴侶家玩。伴侶家8歲的孩子鬧著要玩逛戲,劉先生就把手機給了孩子,孩子無意中點了捐款,把劉先生卡裡的1。7萬元全數捐給了一個名叫“抗戰老兵關懷計劃”的公益項目。